מי אנחנו
שם משפטי של המפעיל לעדכון. שם מסחרי מרפיס רעננה. כתובת עסק הסדנא 3 אזור תעשיה רעננה. אימייל לענייני פרטיות לעדכון. טלפון לעדכון. קישור וואטסאפ לשירות לקוחות לחצו לשיחה בוואטסאפ. נציג פרטיות לעדכון. עודכן לאחרונה 06.01.2026.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ומשפחה, אימייל, טלפון, פרטי וואטסאפ, תוכן פניות דרך טפסים ובקשות הזמנה לאירוע או מקום.
- נתוני שימוש באתר כתובת אינטרנט ממנה הגעתם, דפי צפייה, זמני פעילות באתר, מזהי עוגיות, כתובת אינטרנט פרוטוקול, סוג דפדפן ומכשיר.
- מידע שיווקי וקמפיינים לרבות אינטראקציה עם עמודי פייסבוק ואינסטגרם של מרפיס רעננה כאשר רלוונטי, והעדפות לקבלת דיוור.
- קבצים ותכנים שתשלחו אלינו לצורך תיאום אירוע או פרסום המלצה לרבות תמונות, מצגות ומידע טכני הקשור להקרנה.
- נתוני קטינים במקרים של אירועי משפחה הנתונים נמסרים על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד ואינם נאספים ישירות מילדים.
- מידע תפעולי הנוגע להזמנות אירועים לרבות תאריך ושעת אירוע, מספר משתתפים, העדפות תפריט וכשרות למהדרין.
מטרות השימוש
- מתן שירות תיאום הזמנות מקום ואירועים, תמיכה בלקוחות, טיפול בפניות, גבייה כאשר נדרש והפקת חשבוניות לפי דין.
- שיפור חוויית הגלישה, תחזוקת האתר, אבטחת מידע, מדידה אנליטית והבנת העדפות משתמשים כדי לשפר תפריט ותוכן.
- שיווק בהסכמה לרבות שליחת הצעות, עדכונים על אירועים ותכנים, בכפוף לכל דין ובאפשרות להסרה בכל עת.
- עמידה בדרישות דין לרבות שמירת רשומות עסקיות, ניהול תלונות, מניעת הונאה ותגובה לצווי רשויות לפי חוק.
בסיס משפטי לעיבוד מידע
- הסכמה כאשר אתם בוחרים למסור פרטים, לאפשר עוגיות שאינן חיוניות או לקבל דיוור.
- קיום התחייבות חוזית לצורך טיפול בהזמנה, שמירת מקום, תיאום אירוע וסיפוק שירות.
- אינטרס לגיטימי תפעול ושיפור האתר, אבטחה, ניהול קשרי לקוחות והגנה מפני הונאות מבלי לפגוע בזכויותיכם.
- חובה משפטית עמידה בדיני מיסוי, צרכנות, פרטיות ונגישות, לרבות שמירת מסמכים לתקופה שנקבעה בדין.
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות חיוניות לתפקוד בסיסי ניווט, בחירת שפה, אבטחה וניהול סשן.
- קוקיות ביצועים ומדידה למדידת שימוש ושיפור חוויית המשתמש כלים מדידת שימוש לעדכון.
- קוקיות שיווק ורשתות חברתיות לרבות רכיבי פייסבוק ואינסטגרם אם משולבים באתר פיקסלים וכלי פרסום לעדכון.
- ניהול העדפות ניתן לחסום קוקיות בהגדרות הדפדפן, למחוק היסטוריית קוקיות או לפנות אלינו כדי לממש העדפות. מרכז ניהול העדפות באתר לעדכון.
שיתוף מידע עם צד שלישי והעברות בינלאומיות
- ספקי שירות מעבדי נתונים המסייעים באחסון אתרים, תחזוקה, מערכות הזמנות, תשלומים, שליחת הודעות ושירות לקוחות לרבות וואטסאפ. רשימת ספקים מעודכנת לעדכון.
- רשתות חברתיות כאשר מתקיים קישור או קוד הטמעה של פייסבוק ואינסטגרם ייתכן שייאסף מידע בהתאם למדיניותן.
- רשויות ואכיפה כאשר החוק מחייב או נדרש לשם הגנה על זכויותינו ועל בטחון מבקרים.
- העברות מחוץ לישראל כאשר נדרש ניישם מנגנוני הגנה כגון התחייבויות חוזיות מתאימות והבטחת רמת הגנה שאינה נופלת מהנדרש בדין הישראלי.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה פרטי הזמנות ואירועים נשמרים עד 36 חודשים ממועד האינטראקציה האחרונה או לפרקי זמן ארוכים יותר כנדרש בדין לרבות מסמכי מס עד 7 שנים.
- אמצעי אבטחה בקרת גישה לפי תפקיד, הצפנת תעבורה, ניטור ורישום אירועים, גיבויים, ולימוד נהלים לעובדים.
- דיווח אירוע אבטחה נפעל לפי הדין הישראלי ובמידת הצורך נודיע לנושאי מידע ולרשויות הרלוונטיות בהקדם הסביר.
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע, לתקן מידע שאינו מדויק או להשלים מידע חסר לפי חוק הגנת הפרטיות.
- מחיקה ממאגר לדיוור ישיר והפסקת קבלת מסרים שיווקיים בכל עת.
- התנגדות לעיבוד למטרות מסוימות כאשר הבסיס הוא אינטרס לגיטימי, בכפוף להוראות הדין.
- למבקרים מחוץ לישראל ייתכנו זכויות נוספות לפי דיני תחום השיפוט הרלוונטי כגון ניידות נתונים והגבלת עיבוד. לפרטים יש לפנות אלינו.
שיווק והסרה
נשלח מסרים שיווקיים רק על בסיס הסכמה או כפי שמתיר הדין. בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה. ניתן לבקש הסרה גם באמצעות אימייל לעדכון או באמצעות וואטסאפ בקישור המופיע לעיל.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים או משפטיים. נפרסם את הנוסח המעודכן באתר ונציין תאריך עדכון. המשך שימוש באתר מהווה קבלה של השינויים.
יצירת קשר בענייני פרטיותלפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת העסק הסדנא 3 אזור תעשיה רעננה, בדוא"ל לעדכון, בטלפון לעדכון, או בוואטסאפ לחצו לשיחה.